食品安全衛生一直以來都是人民重點關注的話題，食物需要吃到肚子里面，如果吃壞東西會對身體器官產生損傷，身體健康安全這點是不容忽視的。一般人民在選擇購買食物的時候都會選擇一些品牌的公司進行購買。選擇食物要看生產日期、保質期、新鮮程度、氣味等各方面來判斷。對于嬰兒來說食物的來源基本是母乳跟奶粉，現在大多數媽媽生育完孩子后就得進入工作生活中，基本都是給小孩子喝奶粉。以前發生過三聚氰胺大頭娃娃的事件，所以父母對于奶粉的選擇也是比較慎重的。

奶粉這個東西國家也是抓得非常嚴格的，畢竟孩子事關國家的未來。王女士最近在某寶蘇寧易購官方旗艦店購買了兩罐美素佳兒奶粉，之前自己小孩也是一直喝這個奶粉沒有出現任何的問題。這兩罐奶粉買回來吃了不到半罐的時候發現奶粉的氣味、口味不太對。這個還是寶寶沒喝完王女士嘗了一口才發現的，后面仔細聞奶粉才發現不對勁。奶粉本來應該是聞起來很香的感覺，現在這個氣味口感卻有變化了。

按照道理來說官方旗艦店的東西應該不會有問題啊，至少這個不是假貨，至于這個氣味怎么解釋那就不知道了。我們也看了這兩罐奶粉，外包裝都是正常的，沒有破損，沒有損壞的痕跡的?？赡苁谴蜷_的時間久了這個氣味變得比較明顯，至少不是正常奶粉的氣味了，是一股說不上來的氣味。王女士就找到了客服反映這個情況，客服也是建議看下奶粉是否有破損，得到沒有破損回答之后，客服表示可以給王女士補償10塊錢?，F在奶粉出現異樣的氣味沒有破損就賠10塊錢嗎？

現在奶粉不能喝了，有氣味可能存在質量上面的問題，作為母親能夠給孩子去喝這樣的奶粉嗎？那是不可能喝的??！客服的回答就是奶粉包裝沒有破損這個可能是沒有辦法退款，而且你已經打開了。對于退貨這個請求可能已經錯過了時間，作為王女士來說這個奶粉總不能十五天以內就能喝完吧！對于退款退貨的問題，可能要跟蘇寧那邊進行交涉。

王女士對于這個問題也是很頭疼的，畢竟這也是第一次遇到這樣子的事情?，F在找客服就是幫公司申請更換2罐奶粉，涉及退款退貨那么只能找蘇寧了。一家店買的奶粉，退款退貨還這么麻煩。按照王女士的意思肯定是想要退貨退款了。畢竟買了一次不合格，就不會選擇在這里買了，雖然是正品但是心里面可能過不了那一關！現在只能等待著蘇寧方面的答復了。

奶粉是孩子重要的口糧，這個安全問題是重中之重??！對于發生這樣的事情我想誰都不想看到，既然發生了問題那么就應該積極處理，該退就退，該換就換。如果王女士愿意較真的話還可以申請奶粉質量的鑒定以及賠償，退兩罐奶粉這種事情還搞得如此麻煩。心最大的客服還只賠償10塊錢，未免太好笑了吧！你們覺得呢？歡迎點贊留言關注